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BASES DE DATOS A-Z BASES DE DATOS POR TEMAS ENLACES LOCALES ¿NECESITA AYUDA?
El Sistema de Bibliotecas del Condado Lee está suscrito a bases de datos e índices electrónicos, muchos de los cuales contienen artículos con texto íntegro provenientes de revistas, periódicos y otras publicaciones. Algunas de esas bases de datos están disponibles sólo si el usuario está en una biblioteca, mientras que otras están al alcance del público dentro y fuera de la biblioteca, con el Código de Barra de la Tarjeta de Biblioteca.
Acceso desde de domocilio  Acceso desde de biblioteca Buscadores Ajuste del buscador
Cortafuegos Caché Adobe Acrobat Reader Marcadores
  Aceleradores de descarga Refresh Más ayuda


En ocasiones, los usuarios no pueden accesar a algunas o a todas nuestras bases de datos. Esto puede ocurrir por muchas razones. A continuación, algunas de las razones posibles, y lo que puede hacer para recuperar el acceso.

Acceso desde de domocilio

El acceso desde su domicilio debe estar disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.  Oprima el enlace Home próximo al nombre de la base de datos que usted desea usar.

Usted debe tener una tarjeta válida de biblioteca de una de las sucursales del Sistema de Bibliotecas del Condado Lee para usar las bases de datos. La información acerca de cómo solicitar una tarjeta está disponible en: 

Al dorso de su tarjeta de biblioteca hay un código de barra con un número de 14 dígitos. Debe escribir este número completo sin dejar espacios entre los dígitos.

En ocasiones la base de datos está siendo utilizada por numerosos usuarios a la vez, por lo que podría encontrar una pantalla de ingreso en vez de tener acceso automático a la base de datos.

Acceso desde de biblioteca

Oprima el enlace “Biblioteca” próximo al nombre de la base de datos que desea usar.

De esta forma no tendrá que usar su número de código de barra para tener acceso a las bases de datos.

Además, tendrá acceso a otras bases de datos que no están disponibles cuando realiza la búsqueda desde su hogar.

Buscadores

Le recomendamos que use los buscadores o browsers Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator versión 6.0 o más reciente.

Los clientes suscritos a EarthLink están confrontando problemas con el bloqueo que hace EarthLink de la designación de puerto del Localizador Uniforme de Recursos (URL) o dirección global de sitios de Internet.  Contacte a EarthLink y solicítele que dejen de bloquear la designación de Puerto. El puerto de nuestro catálogo de servicio es el 8080. El enlace a nuestro catálogo debe aparecer de la siguiente forma: http://www.leecoipac.leegov.com:8080

Ajuste del buscador

Archivos implantados o Cookies: ¿Su buscador se ha ajustado para aceptar los archivos implantados o “cookies”? Algunos sitios Web almacenan información en un pequeño archivo de texto en su computadora, el cual se conoce con el nombre de “cookie”. Generalmente los buscadores activan esos archivos automáticamente, pero usted puede chequear/ajustar haciendo lo siguiente:

En Internet Explorer 6.0 (recomendado), busque Tools, Internet Options, Privacy. Para más explicaciones acerca de lo que significa el ajuste preliminar y cómo funciona, consulte en el Índice de Ayuda (Help Index) del IE 6.x  la terminología "cookies, changing settings".

Ajuste del Bloqueador de Ventanas Automáticas (Popup Blocker): Si usted está usando un buscador o cortafuegos (firewall) que bloquea las ventanas automáticas (popup windows), debe cambiar el ajuste preliminar, al menos temporalmente, para tener acceso a un sitio Web en particular, o mientras dure la sesión correspondiente. Si está usando Windows XP Service Pack 2, necesitará cambiar el ajuste del Bloqueador de Ventanas Automáticas (Popup Blocker settings) para que permita la aparición de ese tipo de ventanas. Por su parte,  la Barra de Herramientas Google y la Barra de Herramientas Yahoo! bloquean las ventanas automáticas, por lo que tendrá que modificar el ajuste preliminar o desactivar temporalmente el bloqueo de las ventanas automáticas.

Java: Su usa Windows XP Service Pack 2 o Internet Explorer 6.0, deberá instalar por separado el programa Java Runtime Environment, pues esta versión de buscador no lo instala automáticamente. Descargue e instale el programa Java Runtime Environment para su sistema operativo en:

Windows: http://www.java.com/en/download/windows_automatic.jsp

MAC: http://www.apple.com/java/

Internet Explorer 5.x: Vaya al menú “Tools” y seleccione “Internet Options”. Oprima el botón “Security”. Seleccione el icono de Internet en la parte superior. Ajuste el nivel de seguridad a “Low” (Bajo). Luego oprima el botón “Advanced” (Avanzado). Active el programa Java.

Cortafuegos

Si usted tiene instalado el sistema de protección conocido como cortafuegos o firewall en su computadora – ya sea en su sistema operativo, su anti-virus u otro tipo de programa – ajuste su cortafuegos para que permita el tráfico desde el URL o dirección global de Internet siguiente: http://209.26.126.14/rpa/webauth.exe

Si sigue confrontando problemas con el acceso a las bases de datos, probablemente tenga que desactivar su programa de cortafuegos o firewall para poder usarlas.

Hasta el momento se han reportado problemas con el programa Norton Internet Security incluyendo  Norton Personal Firewall, y con el programa ZoneAlarm Pro.  Probablemente tenga que desactivarlos o establecer el nivel de restricciones a “Low” (Bajo) durante su acceso a las Bases de Datos por Suscripción (Subscription Databases).

Además, debe asegurarse de que el calendario y reloj de su computadora están ajustados correctamente, ya que si no lo están, no podría tener acceso a la página de autenticación segura.

Caché

El despeje de su zona de almacenamiento de memoria  o “cache” puede mejorar significativamente la velocidad y rendimiento de su buscador. Los procedimientos siguientes le proporcionarán diferentes pasos para “limpiar” la memoria del “cache” en los dos buscadores más populares.

Internet Explorer 6.0

1. Desde la barra superior de menú, oprima Tools, y seleccione Internet Options.
2. Oprima Delete Cookies, luego O.K
3. Oprima Delete Files, luego O.K.
4. Oprima OK.
 

Netscape 6.x y 7.x

1. Desde la barra superior de menú, oprima Edit, y seleccione Preferences.
2. Oprima Advanced.
3. Oprima Cache.
4. Oprima el botón Clear Memory Cache.
5. Oprima el botón Clear Disk Cache.
6. Oprima OK
.

Adobe Acrobat Reader

Algunos de nuestros servicios ofrecen imágenes de páginas de artículos en formato Adobe PDF (Portable Article File). Para leer estos artículos, necesita instalar el programa Adobe Acrobat Reader en su sistema. Si no lo ha hecho aún, puede descargar Adobe Acrobat Reader sin costo alguno.

Marcadores

Usted puede tener acceso a bases de datos por suscripción SOLAMENTE desde el sitio Web http://www3.leegov.com/library o desde una página de tema en el sitio Web de la Biblioteca. El acceso desde otro enlace o sitio preferido “bookmark” CORROMPERA sus archivos implantados o “cookies” y no podrá tener acceso a bases de datos a distancia, además de experimentar errores excesivos de buscador o páginas desactivadas.

Aceleradores de descarga

Todos los administradores de descarga (download managers) o aceleradores de descarga (download accelerators) deberán estar desconectados o desactivados cuando se conecte a las bases de datos del LCLS.  Entre los servicios que deben estar desconectados o desactivados están los siguientes: Speed Bit GetRight, Netscape's Smartdownload y GetBot. Además, los programas tales como RealDownload o de bloqueo de publicidad también podrían interferir con el Acceso a Distancia (Remote Access).

Refresh

Probablemente tenga que oprimir el botón de actualización “Refresh” de sus buscadores para cargar información y enlaces más recientes.

 

Si necesita más ayuda  

Póngase en contacto con el Departamento de Referencia Telefónica del Sistema de Bibliotecas del Condado Lee, llamando al número 239-479-4636 en horas laborables: 

9:00 a.m. - 9:00 p.m., Lunes a jueves
9:00 a.m. - 6:00 p.m. Viernes-sábados (Hora del Este, ET)

 O reporte aquí los problemas con el sitio Web:

http://www3.leegov.com/library/tips/web_problems_submitinfo.htm
 

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Last Updated: 10/19/2009 ı Copyright Lee County Library System